Hébergement
Vos données restent là où vous décidez.
Un outil qui connaît vos contrats, vos dossiers clients et votre savoir-faire ne peut pas tourner n'importe où. Nous hébergeons et supervisons le vôtre sur une infrastructure européenne, avec la documentation qui vous permet de partir quand vous voulez.
Sauvegardes vérifiées, supervision continue, aucune licence récurrente qui vous enferme.
Réponse sous 24 à 48 h ouvrées, par la personne qui exploitera votre infrastructure.
Qu'est-ce que l'Hébergement ?
L'infrastructure sur laquelle tourne votre système, exploitée par nous, en France ou en Suisse.
Un système qui indexe vos documents internes voit passer beaucoup de choses: les contrats, les dossiers clients, les procédures, parfois les rémunérations. La question de savoir où tout cela est stocké et sous quel droit n'est pas un détail de configuration. Pour beaucoup d'entreprises, c'est même la question qui décide si le projet se fait ou non.
Nous hébergeons chez des opérateurs européens, en France ou en Suisse selon votre situation. Nous exploitons l'infrastructure au quotidien: supervision de la disponibilité, sauvegardes dont la restauration est réellement testée, mises à jour de sécurité, alertes quand quelque chose sort de l'ordinaire.
Et parce qu'un hébergement dont on ne peut pas sortir n'est pas un service mais un piège, vous disposez à tout moment de vos données, de votre configuration et de la documentation de déploiement. Partir doit rester possible, sinon la confiance n'a aucun sens.
Ce que couvre l'hébergement
Infrastructure souveraine
Centres situés en France ou en Suisse, chez des opérateurs européens, sans réplication vers les États-Unis. Le site exact vous est indiqué avant signature.
Sauvegardes testées
Sauvegardes régulières, conservées séparément, et surtout restaurées pour de bon à intervalle régulier. Une sauvegarde jamais restaurée n'est qu'une hypothèse.
Mises à jour de sécurité
Les correctifs du système et des composants sont appliqués sans que vous ayez à les suivre ni à les demander.
Supervision et alertes
Disponibilité, charge, espace, anomalies. Nous voyons les incidents avant vos utilisateurs dans la grande majorité des cas.
Déploiement continu
Les évolutions passent en production par une chaîne automatisée, avec retour arrière possible si quelque chose se passe mal.
Documentation de sortie
Configuration, procédure de déploiement, inventaire des dépendances. Ce qu'il faut pour reprendre la main sans nous.
Les avantages
Ce que vous gagnez à confier l'exploitation plutôt qu'à la porter en interne.
La question du droit est réglée
Vos documents restent sous droit européen. Pour un cabinet, un bureau d'études ou une entreprise qui manipule des données clients, c'est souvent ce qui débloque le projet auprès des associés.
Personne chez vous n'a à devenir administrateur système
Vos équipes n'ont ni le temps ni l'envie de surveiller des sauvegardes et d'appliquer des correctifs. C'est un métier, nous le faisons.
Aucune licence récurrente
Nous construisons sur des briques ouvertes. Vous payez l'infrastructure et l'exploitation, pas un droit d'usage annuel qui augmente à chaque renouvellement.
Un coût qui suit votre usage réel
Nous dimensionnons sur vos volumes constatés, pas sur une projection commode. Un relevé mensuel vous montre ce qui est consommé.
Partir reste possible
Sans durée minimum, avec vos données et votre configuration. Un hébergement dont on ne peut pas sortir est une dépendance, pas un service.
L'équipe connaît votre système
Ceux qui l'exploitent savent comment il est bâti et ce qui casse si on y touche. Pas de guichet qui découvre votre dossier à chaque incident.
Le déroulement
Six étapes, de la première conversation au rythme d'exploitation.
Échange de découverte
Ce qui tourne chez vous, quelles données circulent, quelles obligations vous avez. Trente minutes, offertes, avant tout chiffrage.
Devis et choix du site
France ou Suisse, dimensionnement, périmètre de supervision, montant mensuel. Le site d'hébergement est arrêté avec vous, pas décidé dans votre dos.
Mise en place
Installation de l'infrastructure, de la chaîne de déploiement, des sauvegardes et de la supervision. Avant toute migration.
Migration
Bascule de votre système, avec une répétition à blanc et un retour arrière prévu. Sur un créneau choisi avec vous, pas un mardi matin au hasard.
Exploitation courante
Supervision, correctifs de sécurité, sauvegardes et leur restauration testée, déploiement des évolutions que vous validez.
Relevé mensuel
Une page: disponibilité constatée, incidents s'il y en a eu, consommation, ce que nous recommandons pour le mois suivant.
Nos engagements
- Hébergement en France ou en Suisse, sans réplication hors d'Europe, site indiqué avant signature.
- Sans durée minimum: vous partez avec vos données, votre configuration et la documentation.
- Aucune licence récurrente ni composant propriétaire qui vous empêcherait de nous quitter.
- Si votre cas ne justifie pas un hébergement souverain, nous vous le disons plutôt que de le vendre.
Questions fréquentes
Où sont physiquement hébergées nos données ?
Dans des centres situés en France ou en Suisse, selon votre situation et vos obligations. Chez des opérateurs européens, sans réplication vers les États-Unis. Nous vous indiquons le site exact avant la signature, pas après.
Peut-on partir quand on veut ?
Oui. Sans durée minimum, avec effet le mois suivant. Nous vous remettons vos données, la configuration et la documentation de déploiement. Vous pouvez reprendre l'hébergement en interne ou le confier à un autre prestataire, sans avoir à tout reconstruire.
Pourquoi ne pas héberger chez un grand fournisseur américain ?
Vous le pouvez, et parfois c'est le bon choix. Mais si vos données comportent des dossiers clients, des contrats ou du savoir-faire, la question du droit applicable se pose. Nous proposons l'option souveraine parce que beaucoup de nos clients y sont tenus ou y tiennent. Si votre cas ne le justifie pas, nous vous le disons.
Que couvre exactement la supervision ?
La disponibilité du service, les sauvegardes et leur restauration testée, les mises à jour de sécurité du système, et les alertes en cas d'anomalie. Elle ne couvre pas la qualité des réponses de votre système, qui relève du Suivi: ce sont deux métiers différents et nous ne les vendons pas l'un pour l'autre.
Hébergez-vous un système que vous n'avez pas construit ?
C'est possible après une reprise en main: nous regardons comment il est déployé et nous vous disons ce que nous pouvons héberger sereinement. Si l'architecture nous paraît trop fragile pour que nous en répondions, nous préférons vous le dire plutôt que de prendre un engagement que nous ne tiendrions pas.
Un système à héberger sereinement ?
Dites-nous ce qui tourne chez vous et quelles données circulent. Nous vous disons ce que l'hébergement couvrirait, où il se ferait, et ce qu'il coûterait par mois.
Nos autres offres
Chacune a son périmètre et ses livrables. Vous prenez celle qui correspond à votre situation, sans avoir à passer par les autres.
Diagnostic
Où vous en êtes, en 8 questions
Un score de maturité et une direction à creuser.
Cadrage
Ce qu'il faut construire, et pourquoi
Le tour d'horizon de l'entreprise, ou le dossier d'un projet précis.
Premier outil
Un test sur vos vraies données
Sur un périmètre restreint, pour lever le doute avant d'aller plus loin.
Construction
Votre produit livré sprint après sprint
Le code vous appartient à chaque étape, pas seulement à la fin.
Suivi
On fait vivre votre système
Réindexation, qualité des réponses, évolutions.
Audit
Un outil existe déjà, et vous doutez
On regarde s'il faut le reprendre, le réparer ou le remplacer.
Formation
Vos équipes autonomes sur leurs dossiers
En présentiel ou à distance, sur vos propres cas.
Hébergement
Hébergé et supervisé en France ou en Suisse
Sans licence qui vous enferme. Vous êtes ici.
