Mentions légales & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 31 janvier 2026

1. Éditeur du site

Le site techmindb2b.com est édité par :

• Raison sociale : TechMind (marque commerciale de PythoniaFormation)
• Forme juridique : Entreprise individuelle
• Siège social : Rue du Tir au Canon 4, 1227 Carouge, Suisse
• Email : contact@techmind.ai
• Directeur de publication : Alexandre Blanc

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Hébergeur : Heroku (Salesforce Inc.)
• Base de données : Heroku PostgreSQL (serveurs UE)
• CDN / Assets : WhiteNoise (servis directement depuis l'application)

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne conformément au RGPD.

3. Protection des données personnelles (RGPD)

3.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Alexandre Blanc, joignable à l'adresse contact@techmind.ai.

3.2 Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

• Formulaires de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
• Questionnaires de qualification : taille d'entreprise, budget, secteur d'activité, besoins en IA
• Newsletter : nom, email, entreprise, secteur
• Lead magnets (guides gratuits) : prénom, email, entreprise
• Paiements : les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée de carte)

3.3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous orienter vers la solution IA la plus adaptée à votre besoin
• Envoyer des emails de suivi (nurturing) si vous y avez consenti
• Envoyer la newsletter si vous y êtes inscrit
• Établir des devis et factures
• Améliorer nos services et notre site web (statistiques anonymisées)

3.4 Base légale du traitement

• Consentement : pour la newsletter, les emails de nurturing et les cookies analytiques
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services et la facturation
• Intérêt légitime : pour le suivi des demandes de contact et l'amélioration du site

3.5 Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de qualification : 2 ans après la collecte
• Newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

3.6 Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Mailgun (Sinch) — envoi d'emails transactionnels et newsletter
• Stripe — traitement des paiements
• Google Analytics — statistiques de fréquentation (données anonymisées, soumises à votre consentement cookies)
• PostHog — analyse comportementale et amélioration de l'expérience utilisateur (cartes de chaleur, parcours de navigation). Données hébergées dans l'UE (Francfort). Soumis à votre consentement cookies.

Ces sous-traitants sont conformes au RGPD et leurs serveurs sont situés dans l'UE ou couverts par des clauses contractuelles types.

3.7 Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Stripe, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. PostHog traite les données exclusivement dans l'UE (région Francfort).

4. Politique de cookies

4.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

4.2 Cookies utilisés sur ce site

• csrftoken — protection contre les attaques CSRF (sécurité des formulaires)
• sessionid — maintien de votre session de navigation
• tarteaucitron — mémorisation de vos choix de consentement cookies

• Google Analytics (_ga, _ga_*) — mesure d'audience anonymisée. Durée: 13 mois. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord explicite via le bandeau Tarteaucitron.
• PostHog (ph_phc_*) — analyse comportementale (cartes de chaleur, parcours). Données hébergées dans l'UE. Durée: 12 mois. Soumis à votre accord explicite via le bandeau Tarteaucitron.

4.3 Gérer vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône de gestion des cookies en bas à droite de l'écran, ou en utilisant les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, vidéos, code source, graphismes) est protégé par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable de TechMind est interdite.

Les marques et logos de tiers cités sur ce site (client logos, technologies) appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

7. Limitation de responsabilité

TechMind s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur ce site. Toutefois :

• Les informations sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil professionnel
• TechMind ne garantit pas la disponibilité permanente du site
• TechMind ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site
• Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif — TechMind n'est pas responsable de leur contenu

8. Droit applicable et litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents de Genève (Suisse) seront seuls compétents.

Pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions du RGPD s'appliquent pleinement.